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Prendre un rendez-vous médical, renouveler son abonnement de transports, remplir sa feuille d’impôt, s’inscrire comme demandeur d’emploi… sont des tâches qui se font désormais en ligne.

Depuis plusieurs années, l’association belge Lire et Écrire attire l’attention sur l'utilisation du numérique « par défaut », instauré de manière accélérée dans les services commerciaux ou généraux. En Belgique, cette dématérialisation signifie le non-accès à des ressources de base et la perte de droits essentiels à près d’un 1 adulte sur 10. Qui sont ces personnes « hors ligne » qui souhaiteraient parfois crever l’écran ?

En lien avec le centre culturel de Dison (Belgique), l'association a souhaité donner la parole à ces personnes, à travers un projet de podcast construit grâce à des témoignages de ses apprenants. Grâce à une série d'ateliers, ce projet a permis à une dizaine de participants de découvrir le média, la technique et la réalisation d'un podcast.

Le résultat, qui dure 16 minutes et s'intitule « Fracture du clic », porte une attention particulière aux raisons qui conduisent à l’illettrisme et révèle à quel point ne pas maîtriser l’outil numérique peut empêcher d’accéder aux droits fondamentaux, et accentuer le sentiment d'exclusion.

Plus d'informations sur le site de l'association Lire et Écrire

Le podcast est disponible sur Youtube et Soundcloud.